UNSER PREMIUM PAKET
Anspruchsvolle Reinigung mit System
PREMIUM – Aktive Qualitätssicherung und planbare Betreuung
Im PREMIUM-Paket wird die Reinigung nicht nur ausgeführt, sondern aktiv begleitet.
Neben der fachgerechten Unterhaltsreinigung erfolgen regelmäßige Objektkontrollen, bei denen Ausführung, Zustand und mögliche Abweichungen überprüft werden.
Auffälligkeiten werden dabei erkannt, bevor sie im Betriebsablauf stören oder gemeldet werden müssen.
Ein fester Ansprechpartner betreut das Objekt dauerhaft, koordiniert Abläufe und sorgt für eine gleichbleibende Qualität.
Notwendige Nacharbeiten werden eigenständig organisiert und eingeplant.
Dieses Paket eignet sich für Unternehmen und Praxen, bei denen ein dauerhaft gepflegter Eindruck entscheidend ist und Sauberkeit verlässlich funktionieren muss — ohne ständige Abstimmung.
Organisation & Betreuung im PREMIUM-Paket
Im PREMIUM-Paket ist eine umfassende Objektbetreuung durch einen festen Objektleiter enthalten.
Dieser koordiniert:
- Personalplanung
- Qualitätsüberwachung
- Leistungsanpassungen
- Sonderanforderungen
- Dokumentation
Regelmäßige Objektbegehungen sowie dokumentierte Qualitätskontrollen sind fester Bestandteil dieses Pakets.
Enthaltene Leistungen im PREMIUM-Paket
Erweiterte Unterhaltsreinigung
- Intensive Bodenpflege
- Reinigung aller Kontaktflächen
- Türen, Zargen, Lichtschalter
- Fußleisten
- Möblarpflege
- Erhöhte Reinigungsfrequenz bei Bedarf (inklusive)
Sanitär- & Hygienekonzept
- Erweiterte Desinfektionsmaßnahmen
- Dokumentierte Hygienestandards
- Verbrauchsmaterial-Management
- Hygienekontrollsysteme
Reaktionsservice & Reklamationsmanagement
Im PREMIUM-Paket profitieren Sie von einer priorisierten Bearbeitung.
Das bedeutet:
- Garantierte Reaktionszeiten
- 24-Stunden-Service bei dringenden Anliegen
- Proaktive Qualitätsnachkontrolle
- Sofortige Koordination bei Sonderfällen
Hier wird nicht nur reagiert – hier wird vorausgedacht.
Charakter des PREMIUM-Pakets
- Höchster Reinigungsstandard
- Permanente Qualitätsüberwachung
- Feste Objektleitung
- Garantierte Reaktionszeiten
- Werterhalt Ihrer Immobilie
- Ganzheitliche Betreuung
Für wen ist PREMIUM geeignet?
- Kliniken
- Hotels
- Große Unternehmensstandorte
- Industrieflächen
- Unternehmen mit hohem Publikumsverkehr
- Objekte mit erhöhtem Hygieneanspruch
PREMIUM steht für:
✔ Verantwortung
✔ Sicherheit
✔ Struktur
✔ Qualität
✔ Werterhalt
Basic = Ausführung
Standard = Ausführung + Ansprechpartner
Premium = Kontrolle + Vorbeugung
Premium Plus = vollständige Organisation, inklusive Grund und Sonderleistungen
Häufige Bedenken – und die ehrlichen Antworten
"Ein Wechsel bedeutet Stress"
Nein. Wir planen die Umstellung vor Start, legen Zeiten fest und übernehmen die Einweisung. Für Sie entsteht kein Mehraufwand.
"Reinigung klappt am Anfang immer gut – und dann lässt es nach"
Deshalb gibt es Leistungsstufen. Je höher das Paket, desto stärker die Kontrolle. Qualität ist hier System, nicht Zufall.
"Das wird bestimmt teurer"
Unstrukturierte Reinigung kostet meist mehr: Beschwerden, Zeitverlust, Eigenkontrollen. Wir definieren vorher, was Sie bekommen – damit keine Nachdiskussion entsteht.
"Wir kündigen ungern, falls es nicht passt"
Darum empfehlen wir das passende Paket offen. Lieber ehrlich starten als später korrigieren.
"Wir hatten schon viele Firmen – am Ende ist es immer dasselbe"
Meist fehlt keine Motivation, sondern Organisation. Wenn Zuständigkeiten klar sind, bleibt die Qualität stabil – unabhängig von der Person.
"Unsere Mitarbeiter können das auch selbst"
Kurzzeitig ja. Langfristig nicht ohne Zeitverlust im Kerngeschäft. Wir entlasten Ihre Fachkräfte, damit sie ihre eigentliche Arbeit machen.
"Bitte einfach nur ordentlich sauber"
Genau deshalb gibt es abgestufte Pakete. Jeder versteht unter ‚ordentlich‘ etwas anderes – wir definieren es vorher schriftlich.
"Wir wollen keinen ständigen Ansprechpartnerwechsel"
Deshalb arbeiten wir mit festen Zuständigkeiten. Sie wissen immer, wer verantwortlich ist.
"Was passiert bei Krankheit oder Urlaub?"
Vertretung ist eingeplant. Leistung darf nicht von einzelnen Personen abhängen.
"Wir möchten nicht ständig kontrollieren müssen"
Dann passt kein BASIC. Je höher das Paket, desto weniger müssen Sie sich kümmern.
"Wir brauchen Flexibilität"
Struktur schließt Flexibilität nicht aus – sie ermöglicht sie. Anpassungen funktionieren nur sauber, wenn Abläufe klar sind.
"Wir hatten schon Diskussionen über Leistungen"
Darum werden Leistungen vorher exakt definiert. Keine Grauzonen = keine Diskussionen.
